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주문취소방법! 택배발송관련 내용! 교환 및 반품비용 관련내용!

페이지 정보

작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 18,582회 작성일 13-04-02 17:46

본문

안녕하세요 리더스키입니다

주문취소 택배 발송전까지 적용됩니다 (1차 발송, 2차 발송참고하세요)

--- > 주문취소나 주분변경사항, 교환 및 반품신청

         전화 및 고객게시판만 이용해주세요(다른곳에 주문취소문의는 적용안됩니다)

       (주문자 성함, 주문번호, 핸드폰번호 뒤 4자리를 기입하셔서 주문취소 신청해주세요)

       - 미기재시 고객님의 문의내용이 적용안되오니 주의해주셔서 올려주시기 바랍니다 -



(리더스키싸이트 : 주문취소는 관리자만 가능한 시스템입니다 - 주문자가 주문취소 불가합니다)

오전 주문건은 오후 2시 40분이전 주문건은 전화 및 고객게시판에 글을 남겨주시야 합니다

오후 주문건은 오후 5시 50분이전까지 전화 및 고객게시판에 글을 남겨주시야 합니다

저희는 로젠택배로 택배발송하고 있습니다


우선 2021년 부터는 택배발송 비용이 3,000원으로 오르게 되었습니다

리더스키로 구입하시는 고객님들께는 택배비용 2,500원으로 주문받습니다 (500원은 저희가 서비스차원으로 부담해서 보내드립니다)

단순변심(미개봉제품)으로 인한 교환이나 반품은 왕복으로 6,000원 비용이 발생하오니 참고하시기 바랍니다


택배발송


월~금요일

오후 2시 40분까지 주문 결제완료건은 당일 오후 3시에 발송하며
오후 2시 40분 ~ 오후 6시 00분 결제왼료건은 당일 오후 6시 30분에 발송합니다

당일 2번 발송된 제품은 보통 다음날 고객님께 거의 배송이 이루어집니다 .
(단, 택배회사 사정상 하루정도 더 걸릴 수 있습니다)


토요일

오후 12시 10분까지 주문 결제 완료건에 한해서 오후 1시에 택배발송합니다

토요일에 발송된 제품은 보통 월요일에 고객님께 배송이 이루어집니다.
(단, 택배회사 사정상 하루정도 더 걸릴 수 있습니다)


배송기간

배송기간은 대도시 지역은 보통 평일 5시 이전에 주문건에 한해 보통 1박 2일 정도
소요되며 택배회사 사정상 2박 3일 걸릴수도 있으며 도시 산간지역은 시간이 더 
지연될 수도 있습니다.



제주도 지역은 택배비 착불로 진행됩니다

고객님께서 택배비용을 지불하신 금액 2,500원은 택배박스 안에 동봉해서 발생하며

택배비 + 항공비용 합친 금액을 착불로 받으시면 됩니다

제주도 고객님께서는 참고하시기 바랍니다

리더스키 담당자 올림

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