레오폴드 승화키캡 불량인 것 같습니다. > 고객게시판

안녕하세요.
어젠가 그제 도착한 레오폴드 10주년 문자그레이/모디블루 승화키캡을 오늘에서야 장착해봤습니다.
굉장히 마음에 드는데, 좌측 Shift키가 누르면 한박자 늦게 올라오네요.
중앙 엔터키와 Numpad쪽 0키의 경우도 한박자 늦는 정도까지는 아닙니다만 타건감이 다른 키와 너무 달라져 버리네요.
먹먹하고 끝까지 눌리지 않는 듯한 느낌이 듭니다.
어떻게 조치받아야 하나요? 평일에는 제가 늦은 시간까지 전화를 받을 수 없어 덧글이나 문자로 안내주시면 감사하겠습니다.

바쁘신 와중에 늘 감사합니다.